Comment j'ai collectionné des timbres sans le savoir...

Lors de ma première expérience professionnelle, j'avais une activité parallèle : j'étais collectionneur de timbres. Mais pas ceux auxquels vous pensez.

Enfant déjà, inspiré par les nombreux éléphants et portes-clés de ma mère, j'ai tenté de créer mes propres collections. Les idées ne manquaient pas. Je récoltais avec soin et classais méticuleusement pièces rares, pierres précieuses, briquets ou feuilles issues de mes balades en forêt... Quoi qu'il en soit, et malgré quelques tentatives inachevées, je ne pensais pas poursuivre sur cette voie-là.

C'était sans compter sur une expérience inédite et bouleversante : mon entrée dans le monde du travail. Pendant les premiers mois tout se passait bien : j'étais à l'aise, j'appréciais les personnes avec qui je travaillais, j'appréciais mes missions... Jusqu'au jour fatidique où j'ai envoyé un mail assassin à mon patron pour lui dire mes 4 vérités. Avec toute la boîte en copie...

Après plusieurs années de culpabilité et des échanges d'excuses apaisants, j'ai compris ce qu'il s'était passé. Sans m'en rendre compte j'avais initié une collection un peu particulière : une collection de timbres.

C'est quoi cette histoire de collection de timbres ?

Pour Éric Berne, psychiatre canado-américain et fondateur de l'analyse transactionnelle, nous collectionnons un timbre chaque fois que nous ressentons un sentiment que nous n'exprimons pas sur le moment. Dit autrement un sentiment refoulé.

Chaque timbre vient remplir une collection imaginaire, bien rangée et plus ou moins fournie. Lorsque la collection est complète, nous le sentons : "la coupe est pleine". C'est la fameuse "goutte qui fait déborder le vase". Cela arrive lorsque nous ne supportons plus d'accumuler ces timbres sans rien dire.

Que se passe-t-il quand la collection de timbres est complète ?

Quand une de nos collections de timbres est "complète", nous décidons selon Berne d'échanger cette collection de timbres contre un "cadeau". Il s'agit d'une image évidemment : ce qu'il veut dire par là, c'est qu'au bout de plusieurs sentiments refoulés nous pouvons "craquer" de deux manières différentes :

• Nous pouvons "nous offrir un cadeau" : on parle alors d'implosion et de violence vers soi (conséquences : ruminations, culpabilité, et même certaines maladies comme la dépression ou le burn-out...)
• Nous pouvons "offrir un cadeau à l'autre" : on parle alors d'explosion et de violence vers l'autre (conséquences : reproches, représailles...)

Vous l'aurez compris, ce "cadeau" n'est pas forcément des plus agréables et peut même être tragique !

Qui peut collectionner des timbres ?

Tout le monde peut collectionner des timbres. Il n'y a pas d'un côté les personnes qui collectionnent des timbres et de l'autre celles qui n'en collectionnent pas.

Chaque fois que vous ressentez le besoin de boire un petit verre ou de faire du sport "pour vous détendre", c'est sans doute parce que vous avez collectionné quelques timbres sans vous en rendre compte.

Notre capacité à exprimer nos sentiments (ou au contraire à collectionner des timbres) dépend de nos vécus individuels mais également des relations et des environnements dans lesquels nous sommes.

Comment éviter la goutte qui fait déborder le vase ?

Le meilleur moyen d'éviter que le vase déborde, c'est de le vider régulièrement : autrement dit d'arriver à dire ce que vous ressentez avant que ça devienne insupportable pour vous...

Voici plusieurs moyens pour faire baisser la pression ponctuellement ou de manière pérenne :

• Vous pouvez parler de votre situation autour de vous : vous réaliserez sans doute que vos proches ne sont pas forcément les mieux placés pour vous écouter et vous aider, car ils ne sont pas neutres et ne sont pas forcément formés aux relations d'aide et d'accompagnement
• Vous pouvez vous faire accompagner par un⋅e coach professionnel pour prendre du recul sur votre situation de travail, arriver à y voir plus clair et travailler sur vos capacités en matières de communication, et notamment en travaillant à développer votre assertivité
• En tant que manager vous pouvez développer une culture de l'écoute et du feedback constructif dans votre équipe

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Pour en savoir plus sur l'analyse transactionnelle vous pouvez consulter les articles suivants :

• Analyse transactionnelle : Les drivers de Taibi Khaler
• Le modèle des états du moi en analyse transactionnelle