Formation écoute active et co-responsabilité

Vous sentez que la communication avec les autres est parfois compliquée dans votre vie professionnelle ? Vous avez du mal à écouter pleinement quand on vous parle ? Vous ne vous sentez pas toujours entendu⋅e et compris⋅e ? Vous aimeriez que ça change sans savoir comment vous y prendre ?

Contexte

Les problèmes de communication sont omni-présents au sein des organisations. Avec des impacts humains et organisationnels importants (désengagement, perte de productivité, turn-over, souffrance...). Bien souvent les difficultés à se comprendre proviennent d’une écoute de mauvaise qualité qui n’est pas au service de la coopération, ainsi que de postures et d’habitudes déresponsabilisantes.

Objectifs de la formation

Comment développer une meilleure qualité d’écoute ? Trouver notre juste place dans l’échange ? Favoriser la co-responsabilité ? Permettre à l’autre de s’exprimer pleinement ? Voici quelques questions qui nous guideront pendant ces 2 jours.

À l’issue de la formation les participant⋅es seront en capacité de :

• ✅ Prendre du recul sur leur fonctionnement et leurs habitudes d’écoute
• ✅ Déterminer si leur intention d’écoute et leur attitude favorisent le “pouvoir avec” et la co-responsabilité, ou au contraire le “pouvoir sur” et la déresponsabilisation
• ✅ Adopter un rôle et une posture adulte-adulte
• ✅ Pratiquer une écoute active empathique de qualité

Processus pédagogique

La formation est basée sur une pédagogie active expérientielle pour vivre ce qu’est l’écoute active et ce que ça n’est pas via des expériences, mises en situation et jeux de rôle (en binôme et en groupe) suivis de temps d’échange et de débrief, complétés par des apports théoriques ponctuels.

Elle s’inspire de l’approche centrée sur la personne de Carl Rogers, la Communication NonViolente de Marshall B. Rosenberg, l'approche pour mieux communiquer de Thomas Gordon, l’analyse transactionnelle d’Éric Berne et de ses successeurs...

Informations pratiques

• Durée : 2 jours (14 heures) soit 7 heures par jour
• Nombre de participant⋅es : 6 minimum / 12 maximum
• Prochaine session inter : les jeudi 25 et vendredi 26 janvier 2024 dans une salle de formation à Paris ou petite couronne (détails à venir)
• Tarifs inter-entreprise et intra-entreprise : voir plaquette ci-dessous

Recevoir la plaquette de la formation, avec les tarifs et le programme détaillé

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